“调查报告显示，中国受访者对人工智能的信任度和接受程度显著高于全球平均水平。”毕马威亚太区及中国主席陶匡淳说，智能网联汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人有望成为中国今年“人工智能+”重点赋能领域。

　　根据调查报告，全球八成受访者亲历AI技术红利，包括自动化处理日常工作、个性化服务精准触达、运营成本显著优化、技术门槛持续降低。需要注意的是，人们在享受AI便利的同时，也承受其带来的一些负面影响。

　　对此，毕马威全球人工智能主管大卫·罗兰兹表示，公众对AI系统的可信性要求已成为技术转化的先决条件。AI的可持续发展必须建立在信任基础之上，各类组织在构建“可信AI”生态中承担着关键角色，需要以主动治理赢得利益相关方的信任。毕马威独创的“可信AI”评估体系，正是要将抽象的信任价值转化为可量化、可验证的治理标准。

　　值得关注的是，调查报告显示，与发达经济体相比，新兴经济体的民众在工作和生活中对人工智能的采用率更高，对AI的信任度和接受度也更强，并且对AI的使用前景感到乐观。

　　调查显示，新兴经济体的民众自评AI素养（64%和培训覆盖率（50%均高于发达经济体（分别为46%和32%。更为重要的是，新兴经济体的民众感受到的AI实际效益更为显著（82%，而发达经济体的比例为65%。

　　毕马威中国数字化赋能及人工智能主管合伙人张庆杰认为，未来，AI的影响力将深入到各个领域，渗透至社会的每一个角落。AI在驱动更高层次的智能化、促进跨行业间协作的同时，也应回归以人为本，提升人的潜能，建立伦理和安全保障，塑造“人机共生”的新文明形态。