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以提升用户体验为核心优信宣布升级金融产品

加入日期:2019-1-18 23:06:27

  中华财富网(www.chinacaifu.cn)2019-1-18 23:06:27讯:

   1月18日下午,优信集团分享会在北京望京凯悦酒店举行。金融界从本次分享会上获悉,以客户体验为核心,优信近期在流程优化、审批速度、车辆交付等方面对融资租赁金融产品进行了升级,以为消费者提供更加丰富的产品,以及更加灵活、便捷的金融服务。

  对于此前金融产品被误解为“套路贷”的问题,优信也再次重申,优信的融资租赁不是“套路贷”,而是合法合规的金融产品,融资租赁和“套路贷”两者存在本质的不同,不能混为一谈。

  据介绍,2019年,优信将继续打造“超级供应链”,并且将对消费流程进行数字化升级,让更多车商的商品标准化、可售化、可交付、可售后,实现在线交易。在新春来临之际,优信也宣布推出“橙亿大礼包”,以更好地回馈和感谢广大消费者。

   优信升级金融产品 被称“套路贷”纯属误读

  优信在此次分享会上表示,与美国成熟的市场相比,中国汽车行业尚处在发展期,融资租赁作为一个对销售产品非常有利的工具,其模式受到追捧。

  优信金融产品负责人对融资租赁模式进行了介绍。他表示,与银行抵押贷款不同,采用融资租赁模式后,所购汽车的使用权属于消费者,但所有权属于融资租赁公司,经过一定的租赁期后,车辆就可以过户到购车人名下,所谓的“月供”实际上是“租金”。融资租赁大大降低了消费者的购车门槛,提高了消费者的购买力。

  该负责人还表示,优信的融资租赁产品具有融资期限长、产品方案灵活、门槛低等特点,并且优信具有直租牌照,可以为异地生活的消费者解决车辆牌照问题,从而为消费者带来全新的购车体验。

  针对消费者的融资租赁需求,据分享会介绍,优信以客户体验为核心,目前已经形成了系统化高效信审、电子化合同签署、APP便捷使用以及高效放款提车四方面的流程及服务优化。

  另据分享会介绍,2019年优信还将在以下方面对金融产品进行持续升级:一是业务继续下沉,实现三四线城市消费者的覆盖,并且以大数据多维度分析客户资质,提供多种金融方案,帮助更多人实现购车梦想;二是完善金融购车极速体验,包括1~3分钟完成信息填写,70%自动秒批,15分钟放款,线上审批等;三是实现更快速的车辆交付,客户在家即可完成申请,审批通过再到店提车,可随时随地开车回家。

  对于此前被误解为“套路贷”的问题,优信法务负责人表示,优信的融资租赁是合法合规的金融产品,而“套路贷”是以非法侵占借款人财产的金融诈骗活动,是优信坚决抵制的,也是绝不能触碰的红线。无论是从主观目的、合同形式、放款金额,还是从违约情形、催收方式等各方面来看,融资租赁和“套路贷”两者都存在本质的不同,不能混为一谈,也希望外界不要再继续误解。

  对于个别消费者对于贷款加首付的总金额高出车辆总价的疑问,优信解释称,合同中所列出的合同总额,不仅包括购车价,还包括GPS费/平台管理费、车辆安全保障服务费、代办服务费、保险费(商业险)等衍生服务费用。对于这个问题给消费者带来的理解和认知上的偏差,优信目前已通过提供更加明确的支付明细表、优化销售流程等方式,对产品进行了改进和升级,以进一步提升用户体验,更好地服务消费者。

  推“橙亿”新春礼包回馈客户 今年将持续打造超级供应链

  近期,关于优信单月销量创新高的话题,也引发外界关注。据优信CMO王鑫介绍,2018年12月,优信单月整体成交量超10万辆,同比增长44%。其中,“全国购”单月成交量破1万辆,同比增长超过75倍,整体上已实现了单月盈利。

  有分析人士认为,一方面,这表明二手车在线交易已经得到了广大消费者的认可,而优信的超级供应链模式,也为用户带来创新体验;另一方面,也是受益于优信与淘宝的合作,双方共同打造的二手车新零售模式,将在未来展现出强大的发展潜力。

  另据王鑫介绍,2018年前三季度,优信2B和2C业务整体交易量超过了57万辆,且优信是全国唯一一个能够实现跨区域交易和交付的二手车电商交易平台。优信将继续深化与淘宝的合作,借助淘宝平台的流量优势,持续深化供应链能力,同时为用户提供更便捷的购车体验。

  王鑫表示,围绕打造“超级供应链”的目标,优信在2019年还将集中做好以下三件事情:第一,持续进行数字化升级,通过为用户提供VR全景看车服务,实现360度在线看车;第二,打造超强的物流交付能力。目前,优信在全国范围内拥有超过3000条交付网络,覆盖城市超过500个。2019年,优信的目标是实现县级以上区域物流交付的全覆盖;第三,搭建全国统一的标准化售后服务体系,解决二手车交易不透明、服务不到位、环节繁多的问题。

  王鑫同时宣布,正值新春来临之际,为回馈广大客户,优信将同步推出“橙亿大礼包”感恩回馈活动。活动期间,将根据客户所在地区和不同需求,为客户提供包括车辆保养、车辆检测、洗车、道路救援等免费项目及多个优惠组合套餐服务。

  关于优信集团:

  优信集团创建于2011年,现已成长为中国领军的在线汽车交易综合服务供应商,旗下拥有B2B模式二手车在线交易平台“优信拍”,以及B2C模式的二手车在线交易平台“优信二手车”等多个子业务。

  优信集团具有横跨二手车产业链的一站式服务能力,涵盖二手车交易、汽车金融、物流运输、售后保障,以及维修保养等在内的全产业链服务,充分满足汽车全生命周期的需求。

  优信集团一直用专注、纯粹、诚信、价值的工匠思维和创新精神,打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。基于互联网和人工智能技术,优信集团一直以技术创新和服务升级提升产业效率和用户体验,推动整个行业进化,更好地满足用户汽车消费需求。

  北京时间2018年6月27日,优信集团成功登陆纳斯达克(NASDAQ)交易所上市交易,成为中国二手车电商第一股。优信集团董事长兼CEO戴琨表示:“上市对于公司发展来说,既是一个里程碑,同时也是一个新的起点。我们将始终不忘初心,继续履行使命,让消费者拥有好车变得更简单。”

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