近年来，马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消费”）为维护好消费者合法权益，通过解读监管政策、厘清消保职责、严格消保检查等措施，全力织好了一张消保事中“监督网”。

一是解读政策，紧跟监管“风向标”。马上消费消保部门建立了监管消保政策动态解读机制，针对监管最新出台的消保政策及监管通报案例进行深入、细致解读，深挖监管消保政策要点，梳理当前消保工作重点，找准提升消保工作质量切入点，并及时督促公司相关部门严格落实好各项消保工作要求。

二是厘清职责，深耕消保“责任田”。古人讲“任其职，尽其责”，只有职责清晰才能有效履职。为压紧压实公司各部门消保主体责任，马上消费消保部深入了解各部门工作实际，厘清各部门消保工作职责，为公司各部门深耕消保“责任田”打下了基础。

三是严格检查，拧紧风险“安全阀”。为严格把控消保风险，马上消费消保部一方面建立了常态化消保监督检查机制，另一方面，对金融消费者投诉多发、风险较高的环节建立了专项检查机制，形成了常态化检查与专项检查相结合的监督机制。通过严格检查，进一步拧紧了消保风险“安全阀”，有效防范和化解了各类消保风险，切实保障了消费者合法权益。

做好金融消费者权益保护工作，不仅是金融行业实现可持续健康发展的重要保障，也是构建和谐稳定金融市场环境的重要一环，更是坚持“以人民为中心”发展思想的具体体现。在今后的工作中，马上消费将紧盯消保工作重点，不断细化消保工作举措，切实维护好消费者合法权益。